DI - Document Imaging / Gerenciamento da Imagem dos Documentos
Devido ao grande número de docs em papel ou microfilme utiliza-se a tecnologia de imagem para agilizar os processos de consulta, processamento e distribuição de docs.
O DI utiliza programas de gerenciamento para arquivar e recuperar docs. Emprega equipamentos específicos para a captação, armazenamento, visualização, distribuição e impressão das imagens dos documentos.
A tecnologia DI consiste na imagem do doc captada através de scanner. Este equipamento simplesmente converte os docs em papel ou microfilme para uma mídia digital. A imagem gerada é um mapa de bits, não existindo uma codificação por caracteres diferente da digitação, em que há codificação de cada letra do texto por um teclado.
DM - Document Management / Gerenciamento de Documentos Digitais
Todos os documentos criados eletronicamente precisam ser gerenciados, principalmente aqueles com grande quantidade de revisão. O DM controla o acesso físico aos docus, ensejando maior segurança e atribuindo localizadores lógicos, como a indexação.
Seu foco é o controle das versões dos docs, datas das alterações feitas pelos respectivos usuários e o histórico da vida do documento.
As grandes aplicações são na área de normas técnicas, manuais e desenhos de engenharia. E, nos últimos anos, com a automação do escritório, o DM é perfeitamente viável para todos os documentos de uma empresa.
WORKFLOW / Fluxo de Trabalho
É a tecnologia que permite gerenciar de forma pró-ativa qualquer processo de negócio das empresas. Garante o acompanhamento constante de todas as atividades e um aumento de produtividade com objetividade, eficácia e segurança.
O Workflow também atua como um integrador dos mais diversos sistemas e tecnologias: Enterprise Resource Planning (ERP); Supply Chain Management (SCM) e outras.
COLD - ERM Computer Output to Laser Disk / Gerenciamento Corporativo de Relatórios
O processamento eletrônico de dados gera relatórios que precisam ser distribuídos para consultas, muitas vezes revisados e até conferidos.
A tecnologia do COLD/ERM possibilita que os relatórios sejam gerados e gerenciados na forma digital. Podem ser feitas anotações sobre o relatório sem afetar o doc original.A tecnologia COLD - Computer Output to Laser Disk, foi inicialmente introduzida no mercado p/ substituir a tecnologia COM - Computer Output to Microfilm, devido a redução de custos quando se armazenam as informações em discos ópticos comparados ao microfilmes.
Essa tecnologia permite o armazemamento e gerenciamento de relatórios de forma digital. Devido a abrangência dessa tecnologia, ela passou a ser chamada de ERM - Enterprise Report Management.
FORMS PROCESSING (OCR - ICR) / processamento de Formulários
A tecnologia de processamento eletrônico de formulários permite reconhecer as informações nos formulários e relacioná-las com campos nos bancos de dados.
Essa tecnologia automatiza o processo de digitação. O Forms Processing é utilizado pelos bancos para agilizar o processamento dos formulários de abertura de contas e concessão de créditos, por exemplo
Para reconhecimento automático de caracteres são utilizados o OCR e o ICR.
RM - Records Management / Gerenciamento de Arquivos
É o gerenciamento do ciclo de vida do documento, independentemente da mídia em que ele se encontra.
O gerenciamento da criação, armazenamento, processamento, manutenção, disponibilização e até descarte dos documentos são controlados pela categorização de documentos e tabelas de temporalidade.
CM - Content Management / Gerenciamento de Conteúdo
É o conjunto das tecnologias para criação, captação, ajustes, distribuição e gerenciamento de todos os conteúdos que apóiam o processo de negócios da empresa. Os conteúdos podem estar em qualquer formato digital.
